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Bank & Zukunft 2006 - Wettbewerbsfähigkeit durch Innovationen im Vertrieb und industrialisierte Prozesse

[Dipl.-Kfm. Martin Engstler, Leiter Marktstrategie Team, Fraunhofer IAO]

Im Rahmen des Vortrags werden die Ergebnisse der aktuellen Trendstudie »Bank & Zukunft 2006« vorgestellt und daraus abgeleitet folgende Handlungsfelder vertieft:

  • Innovationen im Vertrieb: Investition in die Kundenbindung und Vertriebskraft zur Marktdifferenzierung
  • Industrialisierung der Finanzbranche: Einsatz industrieller Methoden zur Effizienzsteigerung und als Basis zur Intensivierung von Innovationsprozessen

Die Grundlage der Trendstudie wurde im Rahmen des Verbundforschungsprojekts Innovationsforum "Bank & Zukunft" erarbeitet.

Persönliches Profil

Martin Engstler ist Leiter des Zentrum Finanzdienstleister am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Stuttgart. In den von ihm verfassten Studien zur Zukunft der Finanzbranche setzt er sich insbesondere mit der Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle im Vertrieb und der Gestaltung künftiger Geschäftsprozesse auseinander.

Martin Engstler ist Projektleiter des Verbundforschungsprojekts "Innovationsforum »Bank & Zukunft«, das im Sommer 2004 gestartet ist (Infos dazu unter www.bankundzukunft.de). Im Rahmen dieser Initiative bündeln aktuell rund 25 Bankinstitute und IT-Dienstleister ihre Kompetenzen um gemeinsam innovative Konzepte und Lösungen für die Finanzbranche zu entwickeln.